Публичная оферта интернет-магазина

1. Общие положения и основные термины

 

1.1. Продавец – ООО «Кристал Люкс», ИНН 9731065183, ОГРН 1207700194338, адрес: 121471, Город Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Очаково-Матвеевское, ул Рябиновая, д. 26, стр. 1, помещ. 192, телефон: +7(495)363-74-88, электронная почта: info@crystallux-rus.ru.

1.2. Интернет-магазин - интернет-сайт, размещенный по интернет-адресу: www.market.crystallux.ru. С его помощью продавец ведет торговлю, на нем представлены товары, которые продавец предлагает покупателям, условия приобретения, доставки, оплаты, возврата и обмена товаров.

Интернет-сайт доступен круглосуточно. Рабочие часы магазина (обработка и выполнение заказов и пр.): с 9:00 до 18:00 по московскому времени в рабочие дни.

1.3. Покупатель - любое физическое или юридическое лицо, которое оформило заказ на приобретение товара у продавца в установленном разд. 3 оферты порядке.

Покупатель-потребитель - физическое лицо, которое приобретает товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, которые не связаны с его предпринимательской деятельностью.

1.4. Оферта – настоящий документ (далее - Оферта). Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте интернет-магазина по адресу: www.market.crystallux.ru и действует до ее отзыва.

Продавец вправе изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения покупателя в момент размещения на указанной Интернет-странице. Заказы, которые уже оформлены к моменту изменения или отзыва оферты, исполняются на условиях оферты, которая действовала на момент их оформления.

 

2. Предмет договора

 

2.1. Продавец обязуется передать в собственность покупателю, а покупатель обязуется оплатить и принять товар, заказанный на условиях Оферты в Интернет-магазине.

 

3. Порядок заключения договора, оформление заказа

 

3.1. Акцептом оферты признается момент нажатия Покупателя на кнопку «оформить заказ» или иную аналогичную по смыслу.

3.2. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что:

·   является дееспособным гражданином или уполномоченным на заказ товара представителем юридического лица;

·   ознакомлен с действующей редакцией Оферты и согласен с ее условиями;

·   принимает на себя обязательство оплатить заказанный товар и принять его;

·   предоставил достоверную информацию при регистрации в Интернет-магазине и оформлении заказа;

 

4. Стоимость заказа и его оплата

 

4.1. Цены на товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу: www.market.crystallux.ru

4.2 Цена товара указывается в рублях Российской Федерации и включает в себя налог на добавленную стоимость.

4.3. Стоимость доставки не входит в цену товара и оплачивается отдельно. Тарифы на доставку с учетом ее способа, временных интервалов и территории указаны на сайте интернет-магазина по адресу www.market.crystallux.ru

4.4. Расчеты между Сайтом и Покупателем за товар производятся способами, указанными на Сайте в разделе – «оплата», прямая ссылка: https://market.crystallux.ru/payment

4.5. В случаях, предусмотренных действующим законодательством, а также при расчетах за Заказ в сети «Интернет» кассовый чек направляется на адрес электронной почты, указанный Пользователем при оформлении Заказа.

 

5. Возврат и обмен товара

 

5.1. Возврат товара осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

5.2. Претензии по качеству товара направляются в письменном виде на электронный адрес service.e@crystallux-rus.ru. В претензии необходимо указать полное имя (наименование) покупателя, номер и дату заказа, дату оплаты и дату передачи товара, а также описать выявленные недостатки, дату и обстоятельства их обнаружения. К претензии должны быть приложены фотографии.

5.3. Покупатель-потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 (семи) дней со дня его передачи, если: сохранена и не повреждена упаковка; сохранен  товарный вид товара, потребительские свойства и документ, который подтверждает факт и условия покупки. Если документ не сохранен, Покупатель вправе предъявить другие доказательства покупки. Покупатель составляет заявление о возврате товара, с указанием своего полного имени, номера и даты заказа, даты оплаты и даты передачи товара.

5.4. Товар (как надлежащего качества, так и с недостатками в случае его возврата на условиях оферты) покупатель может вернуть в порядке, согласованном с Продавцом

5.5. При возврате товара (как надлежащего качества, так и с недостатками) Продавец возвращает Покупателю стоимость товара не позднее чем через 10 (десять) дней с момента, когда Покупатель потребует вернуть деньги, на банковские реквизиты, с которых деньги поступили Продавцу или которые письменно сообщит Покупатель. Если возвращен качественный товар, из суммы к возврату вычитается стоимость обратной доставки курьером продавцу возвращенного товара.

 

6. Прочие положения

 

6.1 Сайт и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Сайта имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.

6.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться к Сайту по телефону или иным доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.

6.3. Все положения, не урегулированные Офертой, регулируются в соответствии с законодательством Российской Федерации.